近日，國貿物業(yè)公司召開服務品質提升年活動啟動儀式。深物業(yè)集團副總經理、國貿物業(yè)公司執(zhí)行董事陳鴻基，集團經營管理部負責人，國貿物業(yè)公司領導班子、總部各部室、各直管企業(yè)中層以上管理人員以及深圳區(qū)域項目代表等近300人通過線上、線下結合方式參加活動。

    活動現場，國貿物業(yè)公司副總經理作動員致辭，要求各成員企業(yè)回歸物業(yè)服務本源，提高品質站位，創(chuàng)造卓越體驗，切實將服務品質提升理念轉化為實際行動。

    國貿物業(yè)公司總經理提出三點要求：一是發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，全面提升服務品質，讓客戶感到舒適、舒心；二是各企業(yè)、干部員工要切實履職盡責，共同打造國貿服務品牌，為集團做實做強市場化運作商置物業(yè)平臺做貢獻；三是各部門要強化賦能，積極總結宣傳優(yōu)秀經驗，促進服務品質提升取得實效。

    集團副總經理、國貿物業(yè)公司執(zhí)行董事陳鴻基指出，本次活動既是對集團“質量提升年”的積極響應，也是提振業(yè)主信心、消除業(yè)主疑慮、夯實戰(zhàn)略定位的關鍵舉措，助力投控公司創(chuàng)建世界一流企業(yè)、集團打造國內領先的產城空間智慧運營商。他提出三點要求：一是統(tǒng)一思想，夯實服務品質基礎，發(fā)揚“多個第一”企業(yè)品牌傳承，鞏固“投控系統(tǒng)唯一物管平臺”戰(zhàn)略定位；二是規(guī)范服務標準和業(yè)態(tài)管理，持續(xù)創(chuàng)新改進，形成定期溝通機制，確保落地有成果；三是不斷推進老舊小區(qū)設施改造煥新，多途徑做優(yōu)增值服務，多層次打造驚喜服務，將服務品質提升行動轉化為企業(yè)文化內核、“好服務”口碑標簽。

    國貿物業(yè)公司將以此次活動為新起點，扎實踐行“源于心誠，臻于完美”服務宗旨，讓客戶滿意、放心和信賴，不斷擦亮國貿品牌底色。