為堅(jiān)決貫徹市國資委、投控公司工作要求，深物業(yè)集團(tuán)積極履行社會責(zé)任，落實(shí)國企房屋租金減免各項(xiàng)措施，截至2022年7月15日，已完成存量租戶租金減免工作，累計(jì)減免租金4967.94萬元，惠及小微企業(yè)504家、個(gè)體工商戶197家以及民辦幼兒園4家，切實(shí)減輕疫情對小微企業(yè)的影響，全力幫助市場主體渡過難關(guān)。

    一、科學(xué)統(tǒng)籌，迅速響應(yīng)，打好減租“責(zé)任牌”

    為加快落實(shí)租金減免政策，集團(tuán)切實(shí)履行主體責(zé)任，第一時(shí)間成立國企房屋租金減免工作小組，統(tǒng)籌組織集團(tuán)及所屬企業(yè)租金減免實(shí)施工作。集團(tuán)組織制定《集團(tuán)國企房屋租金減免實(shí)施工作方案》及工作指引，細(xì)化工作機(jī)制、審批權(quán)限、審核流程，明確納入租金減免措施的房屋、減免期限、適用對象和認(rèn)定方式等，通過微信群、公示欄等方式發(fā)布租金減免公告，公開受理方式、聯(lián)系人、聯(lián)系電話，確保全體租戶知悉減免政策，與小微企業(yè)等市場主體共克時(shí)艱，充分彰顯國資國企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

    二、廣泛宣傳，上下聯(lián)動(dòng)，織密減租“保障網(wǎng)”

    減租工作正式啟動(dòng)后，各企業(yè)及時(shí)主動(dòng)開展下沉服務(wù)，走訪承租單位，指導(dǎo)租戶材料報(bào)送，簡化申報(bào)流程，切實(shí)打通減租政策落地生效的“最后一公里”。集團(tuán)建立日常工作機(jī)制，加強(qiáng)各方溝通聯(lián)絡(luò)，妥善處理各方訴求，全面解答實(shí)際操作中遇到的問題。集團(tuán)及各企業(yè)層層傳導(dǎo)，對確實(shí)無法享受減免政策的單位及個(gè)人，耐心解釋相關(guān)政策，疏導(dǎo)負(fù)面情緒，目前未出現(xiàn)投訴信訪事件。

    在前期充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，集團(tuán)針對各企業(yè)在執(zhí)行過程中反映較為集中的問題及特殊案例，多次組織召開租金減免推進(jìn)工作專題會議，進(jìn)一步明確政策依據(jù)、實(shí)施主體、適用范圍等，保證減免措施精準(zhǔn)惠及、全面到位。

    三、規(guī)范操作，強(qiáng)化審核，把好減租“審核關(guān)”

    各企業(yè)嚴(yán)格履行、完善國企房屋租金減免事項(xiàng)的決策程序，集團(tuán)按照“一企一策”、“一戶一檔”要求，對700余家申請租戶進(jìn)行申報(bào)主體資格、營業(yè)執(zhí)照、納稅證明等材料逐批逐項(xiàng)審核，嚴(yán)格細(xì)致甄別減租對象，核實(shí)承租人經(jīng)營范圍、實(shí)際承租情況，確保減租對象合規(guī)合法。針對減免過程中的特殊事項(xiàng)，集團(tuán)先后召開兩輪受惠主體清單專題研討會進(jìn)行審議，按照租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、減租期限等指標(biāo)確定減免金額，明確要求轉(zhuǎn)租、分租國有房屋的二房東將減租成果惠及最終承租人，做到“應(yīng)免盡免、應(yīng)減盡減”，并在減免程序規(guī)范的前提下，按照“積極穩(wěn)妥、分類施策、盡力而為、商戶滿意”的原則，采取租金直接返還、從后續(xù)未繳納租金中抵扣等方式靈活減免，進(jìn)一步降低減租工作阻力。

    下一步，集團(tuán)將繼續(xù)統(tǒng)籌做好租金減免各項(xiàng)工作，開展增量租戶租金減免，擴(kuò)大工作成效，助力市場主體紓困，激發(fā)小微企業(yè)經(jīng)營發(fā)展活力。