為夯實(shí)員工基本商務(wù)禮儀知識(shí),提高集團(tuán)會(huì)務(wù)及接待工作服務(wù)質(zhì)量,塑造良好企業(yè)形象,10月19日,深物業(yè)集團(tuán)組織開(kāi)展商務(wù)禮儀專(zhuān)題培訓(xùn)。集團(tuán)各級(jí)企業(yè)綜合管理行政負(fù)責(zé)人等共計(jì)約150人通過(guò)線下、線上結(jié)合的方式參加培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)邀請(qǐng)全國(guó)政協(xié)禮堂禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師、中管院全國(guó)人才技能禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師張坤擔(dān)任講師,主要講授四點(diǎn)內(nèi)容:一是企業(yè)會(huì)務(wù)接待中的“重中之重”——各場(chǎng)景位次禮儀講解;二是會(huì)務(wù)接待的服務(wù)禮儀技巧;三是會(huì)務(wù)接待的“必備禮儀”介紹;四是企業(yè)接待的實(shí)戰(zhàn)操作。
培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)案例講解、互動(dòng)提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)答疑等環(huán)節(jié),使參訓(xùn)人員對(duì)商務(wù)禮儀有了更加系統(tǒng)的了解和更加深入的認(rèn)識(shí);并通過(guò)分組實(shí)操演練,著重錘煉參訓(xùn)者實(shí)戰(zhàn)中的接待技能,提升參訓(xùn)者職業(yè)素養(yǎng),為今后相關(guān)工作的順利開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。